Komunikačný manuál

Školský komunikačný manuál slúži k vzájomnej efektívnej komunikácii. Rýchlo a prehľadne vám pomôže pri zorientovaní sa v konkrétnych situáciách. Nájdete v ňom všetky potrebné informácie - koho, kedy a akým spôsobom osloviť; všetky dôležité dokumenty, manuály, vzory tlačív, potvrdenia, žiadosti a oznámenia.

 

1. Potvrdenia
    

      Potvrdenia vybavuje: Marcela Polčanová 

      Kontakt: zspodvinbargom@gmail.com  

 

2. Štúdium v zahraničí
    

• Ak žiak bude plniť povinnú školskú dochádzku v zahraničí, musíte kontaktovať výchovného poradcu zspodvinbargom.vych.poradca@gmail.com, ktorý je koordinátorom celého postupu.
   

• Dokumenty k štúdiu v zahraničí a komisionálnemu preskúšaniu (je potrebné doručiť osobne alebo poslať oskenované a podpísané oboma rodičmi):
  • žiadosť o povolenie plnenia povinnej školskej dochádzky mimo územia SR,
  • žiadosť o povolenie komisionálnej skúšky.

 

3. Žiadosti rodičov, ktoré rieši triedny učiteľ:
    

• žiadosť o uvoľnenie z vyučovania na 1 až 3 dni (doručiť minimálne 3 dni pred uvoľnením),
• Žiadosť o oslobodenie z vyučovania,
• žiadosť o povolenie štúdia podľa individuálneho študijného plánu,
• žiadosť o povolenie komisionálnej skúšky,
• žiadosť o vydanie vysvedčenia za prvý polrok,
• žiadosť o vydanie duplikátu vysvedčenia,
• žiadosť o oslobodenie od povinnej telesnej výchovy,
• formulár pred ukončením dochádzky.

 

4. Oznámenia rodičov, ktoré rieši triedny učiteľ:
    

• Oznámenie o kúpeľnej liečbe,
• Oznámenie o vyučovaní v základnej škole pri zdravotnom zariadení,
• Oznámenie o zákaze cvičenia na hodinách TSV z dôvodu rekonvalescencie.
• Oznámenie o prestupe na inú školu

 

5. Prihlášky na stredné školy a osemročné gymnáziá
    

      Všetky informácie k prihláškam poskytuje výchovný poradca Mgr. Peter Vasilega

      Kontakt: zspodvinbargom.vych.poradca@gmail.com

 

6. Škola v prírode, lyžiarsky výcvik, viacdňové exkurzie
    

      Vybavuje triedny učiteľ:

• informovaný súhlas - lyžiarsky výcvik,
• vyhlásenie o bezinfekčnosti,
• potvrdenie od lekára,
• Súhlas so spracovaním osobných údajov dieťaťa.

 

7. Školský klub detí (ŠKD)
    

      Vybavuje:  Mgr. Sylvia Kšonžeková, vychovávateľka.

      Kontakt:  zspodvinbargom.skd@gmail.com

      Všetky informácie sú na hlavnej stránke školy vo vrchnej ponuke >>> ŠKD.

    

8. Školská jedáleň
    

      Vybavuje: Helena Ondisová, vedúca školskej jedálne.

      Kontakt: sjpodvinbargom@gmail.com

      Všetky informácie sú na hlavnej stránke školy vo vrchnej ponuke >>> Školská jedáleň.

 

9.  Krúžky
    

    

     Kontakty na vedúcich krúžkov: Správu môžete poslať cez Edupage.

 

10.  Konzultačné hodiny
     

• Riaditeľka školy: Mgr. Milena Kravcová, zspodvinbargom.riaditelka@gmail.com
  pondelok:   od 10.00 h do 11.00 h,
  streda:        od 14.00 h do 15.00 h,
• Sekretariát riaditeľky:  Marcela Polčanová, zspodvinbargom@gmail.com  
  pondelok – štvrtok od 7.30 h do 15.30 h,
  piatok od 7.30 h do 14.30 h,
• Zástupkyňa pre 1.stupeň: PaedDr. Daniela Remetová, zspodvinbargom.zastupkyna@gmail.com,
• Zástupca školy pre 2.stupeň: Mgr. Michal Skreptáč,  zspodvinbargom.zastupca@gmail.com,
• konzultačné hodiny učiteľov – individuálne po prihlásení do Edupage.

 

AKO KOMUNIKOVAŤ

Efektívna komunikácia je jediným kľúčom k riešeniu medziľudských problémov, nedorozumení či nesprávnych dohadov. 

Je potrebné dodržiavať všeobecné zásady:

• komunikovať zdvorilo, s rešpektom a úctou, vecne, ale nezabúdať na empatiu,
• komunikovať cez Edupage a školský e-mail, osobne v rámci konzultačných hodín,
• učiteľ odpovedá na správy od rodičov: Po – Pi od 14.00 hod. do 15.30 hod.,
• dodržať postupnosť pri riešení situácie – najskôr osloviť učiteľa daného predmetu, potom triedneho učiteľa, školského špeciálneho pedagóga a až nakoniec vedenie školy,
• uviesť celé meno žiaka a triedu (najmä, ak má rodič iné meno ako dieťa),
• učiteľ si vedie písomné záznamy z konzultácií, podpísané všetkými prítomnými.

 

Komunikácia na úrovni: učiteľ – žiak – rodič

Je potrebné dodržiavať zásady:

• osloviť vždy najskôr učiteľa daného predmetu,
• jasne určiť cieľ konzultácie,
• určiť postup riešenia,
• komunikovať, kým sa problém nevyrieši.

 

Komunikácia na úrovni: učiteľ – triedny učiteľ

Je potrebné dodržiavať zásady:

• Obe strany využívajú e-mailovú formu komunikácie alebo prostredníctvom Edupage.
• Učiteľ daného predmetu zapíše problém týkajúci sa nesplnenia úlohy či nepripravenosti na vyučovanie do elektronickej žiackej knižky.
• V prípade opakovanej nepripravenosti na vyučovanie informuje triedneho učiteľa a spoločne zvolia postup nápravy.
• V prípade výchovného problému učiteľ osloví triedneho učiteľa s cieľom hľadať cestu nápravy a spoločne zvolia postup (kontakt s výchovným poradcom, školským špeciálnym pedagógom, zákonným zástupcom) ako nežiaduce správanie eliminovať.

 

Komunikácia na úrovni: učiteľ (triedny učiteľ) – rodič

Je potrebné dodržiavať zásady:

• telefonický rozhovor s triednym učiteľom – v rámci konzultačných hodín učiteľa,
• osobné stretnutie s rodičmi žiaka – pozvanie na konzultácie napr. ohľadom správania, prospechu žiaka a pod. Pri osobnom rozhovore je potrebné na oboch stranách konkretizovať problém a určiť postup riešenia. V prípade potreby sa vypracuje záznam zo stretnutia,
• pri správach cez  Edupage je potrebné rešpektovať pracovný čas a konzultačné hodiny učiteľa,
• zadávanie neprítomnosti žiaka cez Edupage,
• triedny rodičovské združenia – využívať systém čo najpresnejšieho harmonogramu osobných konzultácií (napr. 10 minút – rodič), z dôvodu vyhnutia sa dlhých čakacích dôb, ktoré môžu byť pre rodiča demotivujúce. V prípade potreby dlhšej konzultácie sa vzájomne dohodne individuálne stretnutie,
• pre kontakt žiak – učiteľ - rodič na 1. stupni naďalej používať osvedčené slovníčky alebo ŽK.

 

Komunikácia na úrovni: triedny učiteľ – školský špeciálny pedagóg – školský psychológ – rodič

 Školský špeciálny pedagóg – Katarína Novák, BA, zspodvinbargom.ssp@gmail.com:

• odporúča, ako postupovať, ak sa u žiaka vyskytnú ťažkosti v edukačnom procese,
• vybavuje súhlas rodičov na spoluprácu so školským poradenským zariadením,
• spracúva všeobecné odporúčania pri práci so žiakmi so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami,
• dôležitá je spolupráca a komunikácia: žiak – triedny učiteľ – vychovávateľ – rodič, odborná pomoc v rámci školy je dôležitá a pomáha pri riešení výchovných aj vzdelávacích problémov.

 

Komunikácia na úrovni: asistent učiteľa – učiteľ – triedny učiteľ

Je potrebné dodržiavať zásady:

• Asistent je informovaný o pláne a priebehu výučby na hodine, aká je jeho úloha na hodine.
• Pedagóg rešpektuje odporúčania asistenta; je oboznámený s individuálnym výchovným plánom žiaka.
• Pedagóg môže požiadať asistenta o výpomoc s materiálno-organizačným zabezpečením hodiny.

 

Komunikácia na úrovni:  asistent učiteľa – školský špeciálny pedagóg – vedenie školy

Je potrebné dodržiavať zásady:

• Asistenti majú pravidelnú poradu so školským špeciálnym pedagógom.
• Metodické združenie asistentov, školského špeciálneho pedagóga a pani riaditeľky je raz za mesiac.
• Individuálna komunikácia medzi asistentmi a školským špeciálnym pedagógom prebieha nepretržite a zohľadňuje aktuálne potreby a stav žiakov.

 

Komunikácia na úrovni: asistent učiteľa – rodič

Je potrebné dodržiavať zásady:

• Asistent komunikuje s rodičom vo svojom pracovnom čase a po vzájomnej dohode využíva všetky dostupné komunikačné prostriedky (telefón, online komunikáciu Edupage, SMS a pod.).
• Rodič žiaka informuje asistenta o všetkých dôležitých zmenách, ktoré môžu mať vplyv na školský výkon žiaka.
• Vo veľmi špecifických prípadoch môže po vzájomnej dohode prebiehať komunikácia medzi rodičom a asistentom aj mimo pracovný čas. Takáto komunikácia musí byť akceptovaná oboma stranami a nesmie byť vynucovaná ani z jednej z komunikačných strán.

 

Aktualizácia: 18.9.2020